Het spijt ons dat we je teleurgesteld hebben

Een beoordeling tussen 1 en 3 sterren zegt ons dat er iets is misgegaan.

Het spijt ons dat je niet helemaal tevreden bent over je bestelling of over de service die je kreeg. Wij willen precies begrijpen wat er gebeurd is, zodat we het kunnen rechtzetten, of dat nu betekent dat we een product vervangen, een bezorgprobleem oplossen of het de volgende keer gewoon beter doen.

Geef ons hieronder de details. Een echt teamlid leest elk bericht, en wij komen binnen 24 uur bij je terug, meestal sneller.